服务宗旨：

　 宾客至上 意识第一

服务准则：

　 真诚、用心、规范、高效

工作作风：

　 高、严、细、实、精益求精

企业目标：

　 以一流的管理，塑造一流的品牌酒店

企业理念：

　 责任、创新、敬业、团结

培育一流的员工队伍

追求一流的管理品质

坚持一流的工作效率

确保一流的服务质量

实现一流的经营业绩

塑造一流的社会形象

 



 

 

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中共中央总书记、国家主席胡锦涛下榻和平大酒店


　　






　　 2003年12月12日——15日，中共中央总书记、国家主席胡锦涛同志在中共中央政治局候补委员、书记处书记王刚、山东省委书记、省人大主任张高丽、省长韩寓群同志的陪同下来菏泽考察“三农”工作，下榻和平大酒店。在省、市等有关领导的直接领导和协助下，和平大酒店上下同欲，超前策划，精心准备，完全、彻底、严格按照上级部门指示要求去做，研究制定了科学、严密的VIP接待方案，全体和平人扎实工作，用心服务，无私奉献，以实


际行动向各级领导展示了和平大酒店“严格管理、服务一流”的良好形象，圆满地完成了本次政治接待任务。
　　本次接待工作，规格之高，规模之大，创下和平之最，同时也在和平大酒店的发展史上写下了辉煌的一页。




胡锦涛总书记在和平大酒店与工作人员代表合影


 
   
　　一封感谢信道服务至真至诚

　
 
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