服务宗旨: 宾客至上 意识第一 服务准则: 真诚、用心、规范、高效 工作作风: 高、严、细、实、精益求精 企业目标: 以一流的管理,塑造一流的品牌酒店 企业理念: 责任、创新、敬业、团结 培育一流的员工队伍 追求一流的管理品质 坚持一流的工作效率 确保一流的服务质量 实现一流的经营业绩 塑造一流的社会形象
活动主题: 爱国、爱店、爱家 活动目标: 了解菏泽的发展,热爱自己的家乡。特别是作为对外形象、服务窗口的我们,通过本次活动,使房务部全体员工全面了解菏泽的发展变化,包括旅游景点、风土风情等,以为住店的客人做好讲解、服务工作。