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服务宗旨： 宾客至上 意识第一 服务准则： 真诚、用心、规范、高效 工作作风： 高、严、细、实、精益求精 企业目标： 以一流的管理，塑造一流的品牌酒店 企业理念： 责任、创新、敬业、团结 培育一流的员工队伍 追求一流的管理品质 坚持一流的工作效率 确保一流的服务质量 实现一流的经营业绩 塑造一流的社会形象
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酒店始终坚持“宾客至上、意识第一”的服务宗旨，秉持专业精神，专注核心优势，追求卓越品质，精益 求精，始终如一。我们以良好的信誉、优质的产品和高品质的服务，赢得了社会各界朋友的广泛赞誉，有效提 升了企业的社会知名度，为打造中国酒店业知名品牌提供了强有力保障。
“始于客户要求，终于客户满意”是和平大酒店的服务核心，只要客户给我们一个服务的机会，我们将以实际 行动还您一份满意，这是我们永远不变的承诺！
总经理：
